Jako lekarz o silnych stronach zawodowych jest jeszcze ważniejsze, aby opanować umiejętności komunikowania się z pacjentami i rodzinami, aby zmusić ich do walki z chorobą razem z Tobą. Wręcz przeciwnie, możesz łatwo dostać się w konfrontację z nimi.

Więc teraz porozmawiajmy o zasadach 5R rozmowy przedoperacyjnej:
1, Wynik: jeśli nie operacja, co będzie rezultatem?
Wiele osób nie studiowało fizjologii, patologii itp., nie wie, jak i kiedy będzie transformacja choroby, a nawet nie może zobaczyć najgorszych rezultatów, podczas gdy lekarz się uczy, a nawet widziało wszelkiego rodzaju sytuacje.

2, Zalecenie: jaki rodzaj programu operacyjnego polecasz, co pomoże pacjentowi?
Kiedy rodzina pyta, co zrobić dalej, dochodzi do tego kroku. Program chirurgiczny jako produkt, marketing nie ma na celu wyjaśnienia, co produkt (ludzie niekoniecznie rozumieją), ale podkreślenia, jakie korzyści operacja może przynieść pacjentowi.

3, Ryzyko: różne opcje leczenia wiążą się z ryzykiem, druga strona może sobie pozwolić na co?
Gdy druga strona ma sprzeciw, oznacza to, że druga strona skupia się nie na korzyściach płynących z operacji, ale na ryzyku.
Dlatego też musisz dostosować koncentrację swojej komunikacji, aby poinformować drugą stronę o związanym z tym ryzyku, zwłaszcza gdy druga strona proponuje inne opcje lub poprosić Cię o podanie innych opcji, musisz również podkreślić, że różne opcje mają różne ryzyko, co jest większe lub mniejsze ryzyko, które jest wyższe lub niższe, musisz nadać drugiej stronie ranking. Na przykład zatory płynów amniotycznych mają niską częstość częstości, ale wysoki wskaźnik śmiertelności.

4, Prawa: druga strona ma prawo decydować o działaniu!
Niektórzy lekarze są bardziej zaniepokojeni niż pacjenci i rodziny, jakby niebo spadło, jeśli nie będą operować.
Obowiązkiem lekarza jest przede wszystkim to, czy spełniłeś obowiązek informacji, a po drugie, czy powiedziałeś drugiej stronie oprócz zalecanego programu i jakich innych programów, a na koniec, czy druga strona jest jasna o zaletach i wadach każdego programu, aby druga strona mógł dokonać wyboru.

5,Odpowiedzialność: Jakie są obowiązki drugiej strony?
Wyzdrowienie pacjenta lub czy chce wyzdrowieć, nie tylko fizycznie, ale także psychicznie.
Kiedy pacjent przechodzi na salę operacyjną przed nastrojem pacjenta może być nerwowy, przerażony, zaniepokojony itp. Wtedy pacjent potrzebuje opieki i uwagi kogoś bliskiego. Te rzeczy nie mogą być zastąpione przez lekarza, muszą być zrobione przez rodzinę.